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チラシに代わる集客方法。LINE@で見込み客にアピール!

みなさんこんにちは。

このコラムでは、工務店の集客を担当されている方に向けて、

インターネットを活用した集客方法について紹介していきたいと思います。

 

 さてさて、みなさんの主な集客方法は何ですか?

工務店の集客方法で、最もよく利用されているものは、やはり折り込みチラシではないでしょうか。

けれども、新聞を購読する家庭は年々減少しており、若い子育て世帯の情報源のほとんどはインターネットです。

 

本コラムでは、インターネットを利用した集客方法をご紹介しているので、

今回はチラシに代わる媒体としてLINE@をご紹介したいと思います。

 

LINE@とは

みなさんLINEはご存じでしょうか?

メールに代わる連絡手段としてきっと多くの方が使用されているのではないでしょうか。

LINEのいいところは、手軽にメッセージが送れたり、かわいいスタンプが使えるところですよね。

その便利さゆえ、月間利用者数は7000万人以上。なんと日本人口の55%以上の人がLINEを使用しているそうです。

では、LINE@とはなんでしょうか。

LINEとLINE@は似ていますが別物です。

 

LINEとLINE@の違い

LINE

・ユーザー同士が1:1で使うのが基本

・双方向のメッセージやりとり

・友だち登録した人とやりとりができる

・メッセージアプリ

 

LINE@

・LINE@は1:多数で使うのが基本

・一方的なメッセージやりとり

・友だち登録した人にだけ情報が届く

・一斉配信アプリ

 

違いをお分かり頂けたでしょうか?

端的に違いをいうと、LINEは個人間でのやりとりを目的としたもの。

LINE@は1:多数での発信を目的としたものになります。

なので企業にはLINE@の使用が向いているんですね。

 

LINE@のサービスとは

LINE@01

 

では具体的に、LINE@のサービスについてご紹介します。

上の図にある通り、通常のLINEと同じようにメッセージを送れるのはもちろん、

画像バナーの配信やクーポン、来店の度にスタンプを押すショップカードなどの機能がなんと無料で使えます。

LINE@の嬉しいところは、これらのサービスが無料で使えるところです。けれど、無料プランだとメッセージの配信数などいくつか制限があるので、より多くの方に無制限でメッセージを配信したい場合は有料プランの使用がおすすめです。

 

ただし、LINE@の難点としては、メッセージを配信する前に友だち集めが必要いうこと。

LINEと同じく、LINE@も友だち登録をしてくれた人にしかメッセージを送れません

 

そのため、LINE@のアカウント開設をした後は、既存のお客さまにLINE@を開設したことを伝え、イベント時や展示場でQRコードの印刷されたポップを設置するなどして友だち集めをします。

ちょっと手間だなーと思われるかもしれませんが、裏を返すとそれだけ興味関心を持っている人にだけメッセージを送れることになるということです。

 

導入事例

では一体、どのような工務店がLINE@を使用しているのか。

調べる方法は簡単です。

あなたがLINEを普段使用しているなら、LINEアプリを立ち上げて、「友だち」のページで「工務店」と検索してみてください。

 

LINE@02

 

出てくる、出てくる。

このようにすでに多くの工務店様がLINE@を導入しているようです。

他社がどのようなメッセージを配信しているか気になる場合は、実際にお友だち登録してみるといいですね。

私も一社登録してみましたが、登録するとまず「登録特典」の案内が来ました。

登録してよかったとユーザーに思ってもらえるように、特典をあげるんですね。

特典は、事例集のハンドブックや、ラップなどの日用品、オリジナルグッズなどなんでもOKです。

ユーザーに登録してよかったと思われることが、自社のファンづくりにつながります。

 

そして友だち数が増えてきた後は、いよいよメッセージの配信です。

イベントの開催に関するお知らせや、イベントの来場特典引き換えのクーポン配信など。

冒頭で、LINE@はチラシに代わる媒体と申しましたが、このメッセージ配信の内容の通り、イベント告知やクーポンの配布などチラシが担っていた役割をLINE@でできるようになるのです。

 

LINE@は友だち集めや運用の手間はかかりますが、企業のファンづくりや情報発信には適しています。

無料プランから始められますので、ぜひ気軽に始めてみてくださいね。

 

■LINE@アカウントを作成する

http://at.line.me/jp/

 

■LINE@導入事例

http://blog-at.line.me

 

 

 

 

 

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